席瑞沟通课

最新章节：第 26 节 视觉沟通 你的着装和行为决定你的社交上限

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相信你对沟通并不陌生，毕竟这是我们生活的一部分。你思考过一个问题吗？

「当沟通不畅的时候，你在怎么想？」

我大胆地猜测下，你或许有下面三个想法：

第一，都是「你」的错。

沟通不畅，第一个念头会是：「我没错，错的是对方。」

举个例子，你老公下班回家，你觉察到他神情不对，于是在吃饭的时候，你以关心的口吻问：「老公，感觉你今天心情不好，是不是工作不顺心？跟我说说。」

结果你老公根本不领情，口气平淡：「谢谢你的关心。我不想说。吃饭吧。」

妻子满腔的热情，好像被「咣」得一下浇了盆凉水，顿时也不高兴：「你怎么这么不识抬举，我这是关心你。我要不是你老婆，我才不管你！」

老公也不客气回怼：「我谢谢您啊，你的关心，让我吃饭都不安心！」

这场沟通继续演变下去要么不欢而散，要么鸡飞狗跳。

站在妻子角度，她会想：我没错！我只是想关心他，是他好心当成驴肝肺。

站在老公角度，他会想：我没错，我上班一天很累，就想安静一下。

其实，沟通不是以谁对谁错来衡量，而是满足彼此需求达成共识。每个人因为自身性格、经历、价值观、需求、生理和情感状态等诸多方面的影响而产生认知差异。我们习惯把自己看到的一切加上自己主观的认知用语言表达出来。

也就是说，如果太过于主观，就会产生强烈的对错感。

就像刚才的故事里，老公觉得自己只是累了，只想安静，而主观地觉得老婆这样挑起话题很无聊；

而老婆主观地觉得老公一定是在外面受到什么委屈、打击、挫折了，需要马上关怀下。

第二，都是你动机不好。

我们在沟通不畅的时候，第二个念头就是：对方动机不好。

举个与孩子相关的案例吧。

你回到家中，对正在做功课的孩子说：不好意思，宝贝，晚上我们不能去看电影了。我和你爸爸要去一趟他领导家。

孩子自然就不高兴了：你怎么说变就变呢？讲好的一家人吃饭看电...